「1日100人の患者数を目指すにはどうすればいいのか？」
多くのクリニック院長が掲げる目標ですが、ただ数を追うだけでは経営は成り立ちません。
診療報酬の適切な請求、スタッフ体制の最適化、ICTを活用した業務効率化、そして地域医療への貢献度がバランスよく機能してこそ持続可能な形で100人の受け入れが可能になります。
本記事では、
- 1日100人来院を実現するための収益モデルとキャッシュフロー
- スタッフ配置・オペレーション設計
- オンラインとオフライン双方での集患戦略
- 患者満足度を下げずに回転率を高める工夫
これらを包括的に解説していきます。
※診療科目によって数字イメージは異なりますが、本記事ではあくまで考え方をお伝えすることが目的です。
1. 1日100人来院時の収益シミュレーション
1-1. 保険診療モデルの場合
・平均単価：1人あたり約3,000円（再診ベース）
・試算：3,000円 × 100人 ＝ 30万円／日
・月間20日稼働でおよそ600万円の売上が見込めます。
初診率が高い診療科や処置が多い診療科では、平均単価が5,000円を超えるケースも。
ポイント：
- 診療報酬の算定漏れを防ぐため、レセプト精度の向上が重要
- 保険診療は毎月の審査を経て入金されるため、キャッシュフローを見据えた資金管理が必要
1-2. 自費診療モデルの場合（美容・歯科・皮膚科など）
・平均単価：1万円〜5万円と幅が広い
・高単価施術を複数こなせば、日商100万円超も十分視野に入ります。
ポイント：
- 診療時間が長くなるため、予約や動線設計の工夫が必須
- 会員制・定期コースなどでリピート率を高め、安定した売上を実現
2. 100人来院に必要な人員・オペレーション体制
1日100人をスムーズに診るための職種配置は以下の通りです。
| 職種 | 目安人数 | 備考 |
|---|---|---|
| 医師 | 1〜2人 | 初診・再診の比率や診療科の負荷次第 |
| 看護師 | 2〜3人 | 採血・点滴・処置対応 |
| 受付・事務 | 2人 | 保険証確認・会計処理 |
| 医療事務 | 1人 | レセプト請求業務 |
| サポートスタッフ | 1人 | 患者誘導・電話対応など |
オペレーション改善の工夫：
- スマホ問診による事前情報入力
- アプリや番号札による待ち時間の見える化
- 自動会計機・キャッシュレス決済の導入
- LINEで予約・問診・フォローまで一括対応
3. 患者数を増やすための集患戦略5選
3-1. MEO対策（Googleマップ最適化）
- 「地域名＋診療科」での上位表示
- 口コミ・投稿頻度・診療時間の正確な記載が重要
- “今すぐ行きたい患者”をキャッチ
3-2. Google広告・リスティング広告
- エリア検索ワードで高精度に初診予約を獲得
- CPA（初診予約単価）が明確で改善しやすい
3-3. SEO記事によるロングテール流入
- 「症状＋対象＋受診」などの検索ワードを狙ったコンテンツ
- 記事内に予約やLINE登録への導線を組み込む
3-4. LINE公式アカウントの活用
- 予約リマインド、キャンセル枠の通知
- 再来院促進にも活用できる万能ツール
3-5. 地域連携・リアル施策
- 薬局・介護施設とのリーフレット連携
- 地域イベントや健康相談会への参加
- 法人向けの健診サービスで安定患者数を確保
4. 成功しているクリニックの事例
都内内科クリニックでは、開業1年で平均来院数120人を達成。主な取り組み：
- スマホ問診×LINE予約で受付混雑ゼロ
- 週1ブログ更新＋24時間以内の口コミ返信
- 看護師が初期問診を担い、医師は診断に集中
5. よくある質問（FAQ）
Q. 1人医師体制でも100人診られますか？
A. 再診中心かつ軽症が多ければ可能。ただしピーク時間帯にはスタッフ連携が重要です。
Q. 自費診療で100人来るのは現実的ですか？
A. 施術単価とリピート設計次第では実現可能です。定期プランや会員制導入がカギです。
まとめ：100人の患者数は「仕組み」で叶える
- 患者数・満足度・リピート率を総合的に設計
- ICT活用と人員最適化で業務負荷を軽減
- 現場オペレーション×多角的集患戦略で安定経営へ
無理なく継続できる診療体制を構築し、地域に選ばれるクリニックを目指しましょう！
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