こんにちは。
ChatGPT、日頃から使えていますか？
日本の利用率は10%にも満たないですが、
GoogleもAI Overviewという機能を実装したりと生成AIに触っているかいないかで5年後の未来が変わってきそうですね。
「AI はハードルが高そう」と感じる歯科医療従事者は多いかもしれません。
しかし ChatGPT は「質問を投げるだけ」で使える対話型アシスタント。
難しく考える必要はありません！
本記事では、初心者の方向けに４つの活用シーンを具体例とプロンプト付きで解説します。
１．「そもそも何に使えばいい？」とChatGPTに聞いてみる
目的
そもそも「何に使えばいい？」と聞いてしまうのが一つの手です。ChatGPTは賢いので指示が少なくてもある程度意図を汲み取って回答してくれます。自院に合わせた活用アイデアを最短でリストアップすることが目的です。
やり方
- ChatGPT を開く
- 以下のプロンプトを入力
私は〇〇市で一般歯科・小児歯科を運営する歯科医師です。
スタッフは歯科衛生士３名、助手２名、受付１名。
課題は〇〇です。
診療と経営の効率を上げるためにChatGPTに投げかけるべき問いやアイデアを
具体的に 10 個、優先度順にリスト化して下さい。期待できるアウトプット
- カルテ入力の定型化
- 患者説明資料のテンプレ作成
- 在庫管理リスト …など自院専用の TODO リストが完成
まずは上位３つだけ試すと定着しやすく失敗が少ないです。
２．スタッフミーティング議事録から示唆を抽出
目的
普段の会議後の「やりっぱなし」を防ぎ、具体的アクションを引き出すことが目的です。
やり方
- Zoom やボイスレコーダーで録音 → 文字起こし
- テキストを ChatGPT に貼り付け、以下を追加入力
下記は本日のスタッフミーティング議事録です。
・テーマ別に要約
・次回までのアクションアイテムを「担当・期限付き」で表形式に
・改善ポイントを３つ抽出し、優先度を高→低で並べてください。
期待できるアウトプット例
| 担当 | アクション | 期限 | 優先度 |
|---|---|---|---|
| DH 田中 | 受付のフロー図作成 | 7/31 | 高 |
| Dr. 山本 | 滅菌プロセス見直し | 8/15 | 中 |
誰が・いつまでに・何をが一目瞭然。
次回ミーティングで確認するだけで PDCA が回ります。
なおiphoneのボイスメモは1タップで文字起こしができるので（意外と知らない人は多い）、まずはその文字起こしそのままコピペするのがおすすめです。
３．ChatGPTで採用求人票を３分で作成
目的
キャッチコピーや文章で求人媒体の応募率が大幅に変わります。
求人媒体や SNS に掲載する魅力的な求人文を短時間で作成することが目的です。
やり方
下記の条件で歯科衛生士の求人票を作成してください。
【勤務地】東京都中央区／【診療科目】一般・予防／【雇用形態】常勤
【魅力】①マニュアル完備 ②残業月５時間以内 ③最新のデジタル機器
求職者が読みやすいよう、①キャッチコピー ②業務内容 ③待遇 ④応募方法
⑤先輩社員のコメント を含め、600 文字以内でお願いします。
なおクリニックの具体的な特徴は下記です。
[クリニックの特徴を文章で入力(殴り書きでもok)]期待できるアウトプット（抜粋）
キャッチコピー：「予防に強い歯科医院で、患者さんの笑顔を守るプロへ」
待遇：完全週休２日・年休120日／月給 28〜35 万円／社保完備 …
ジョブメドレーなどにコピペ＆画像化すれば採用にかける時間効率が大幅にアップします。
なおChatGPTは音声入力も優秀です。綺麗な文章じゃなくても読み取ってくれるので指示する時は音声入力もおすすめ。
４．ChatGPTで院内マニュアルの高速作成
目的
マニュアルの作成はChatGPTの得意技です。
スタッフ教育コストを削減し、サービス品質を均一化することが目的です。
やり方
- 既存メモやチェックリストをまとめて貼り付け
- 以下のプロンプトを続けて入力
メモを参考に、
(1) 新人でもわかるように手順をステップバイステップで簡潔に
(2) 注意点を「よくあるミス→対策」の形でまとめ
(3) A4 １枚・見出し付きのマニュアルに整形してください。
期待できるアウトプット
- 手順：器具の初期洗浄 → 超音波洗浄 …
- よくあるミス：薬液濃度ミス → 対策：メスシリンダーで計量
印刷してファイリングすれば紙の院内マニュアルが完成。PDF 化すればオンライン共有も即可能。
ChatGPT 利用の注意点
ChatGPTで出力されたアウトプットは決して完璧ではありません。
一発で高品質なものを出そうとせずに、
その名の通りChatGPTと会話しながら品質を上げていく発想が重要です。
上手く使いこなせていない人の多くはラリーの数が少なすぎます。
会話をしまくってChatGPTの癖やうまくいく方法を見つけましょう。
またインプットするデータの精度や濃度も大変重要です。
重要な個人情報や機密保持性の高い情報の入力は避けつつ、なるべく密度のある情報入力を心がけましょう。
【まとめ】とにかく会話してみることが重要！
ChatGPT をうまく活用すれば業務を短縮するアイデアを瞬時に提案し、議事録の要約や求人票・マニュアルまで作成できます。
何から始めていいかわからない場合は、「何に使えばいい？」と聞くこと。
聞けば良いのです！
今回紹介した４シーンも順に試してみて、生成AIと一緒にクリニック経営を盛り上げる第一歩を踏み出してください！
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